神秘的VIP宾客
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的温泉水太烫，烫着他的手，他在那里暴跳如雷，要我们的领导过去处理，否则他会投诉给总经理，让我吃不了兜着走！刚才我打电话给接待总监，但是他在开着紧急会议无法脱身，就让我找你，叫你去处理。”
李心彤说完了，又委屈地为自己辩解说：“苏姐，我真的测试过了，这温泉水确实不烫，可他非要说烫，脸色很难看，现在还在那里生着气，要领导过去赔礼道歉，苏姐，你就过来帮帮我吧。”
湖景别墅？
苏青青眉头挑一下，这可是度假村里最贵的一套别墅，一晚入住要20万。
住在里面的非富则贵，由专门的私人管家管理。
怎么还会出漏子？
苏青青心急火燎，尽管已到中午，肚子有点饿，但这种情形下，她根本顾不上吃饭，马上说：“好，我立刻过来。”
湖景别墅就坐落在湖心中间，是一栋仿唐风格建筑，古色古香，典雅幽静。
透过落地玻璃就能看到外面碧绿如玉的湖水，周边遍植杨柳，春风吹过，杨柳丝丝飘拂，湖水吹皱，真是一副人间美景。
苏青青来到别墅，李心彤已经站在门口，一副委屈的样子，眼泪还挂在脸上。
她一看见苏青青，好像看到救星一样，说：“苏姐，你可来了……”
“里面什么情况？”苏青青没空听她申诉。
“客人还在客厅里，等着我们给他赔礼道歉……其实，那个温泉水真的不烫的，我用手试探过。不知道为什么客人偏偏说烫！”
苏青青愠怒地瞪她一眼，说：“行了！做我们这一行的，客人至上。客人说是烫，就是烫。我们必须认了。你先回去。我来处理。”
苏青青吸一口气，刚才的疲倦一扫而光，取而代之的是职业性甜美笑容，迈着细碎而优雅的步伐，穿过院落，来到别墅的客厅里。
挑高中空的客厅，因为里面奢华的装饰而汨汨流动着静谧诡异的气氛，而在巨大落地玻璃前，一个身材高大的男人背对着苏青青，从那挺拔的身姿来看，似乎在欣赏着落地玻璃外的潋滟湖光。
苏青青进来的时候，有轻微的脚步声，然而对方却依旧站着，一动不动。这沉默的背影，看着就像现在的天气，阴冷得有点碜人。
苏青青莫名地感觉到一股寒意。客人越是沉默，就意味着事情越发的棘手难办。
她忍不住轻咳一声，清了清喉咙，操着不太标准的普通话说：“这位先生，您好。关于您投诉温泉水太烫的问题，现在由我来处理，我是接待部的经理……”
苏青青还没来得及报出姓名，对方却抬起左手，看一下腕表，声音不徐不疾，说出来的话像是北方口音，字正腔圆，还有一点点的卷舌音，透出冰冷的恼怒：“从我的手被烫到所谓的领导来处理，足足花了30分钟！这样的速度和服务质量，差强人意，对得起你们的五星级招牌吗？我看连三星都不如！”
一口郁气
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的温泉水太烫，烫着他的手，他在那里暴跳如雷，要我们的领导过去处理，否则他会投诉给总经理，让我吃不了兜着走！刚才我打电话给接待总监，但是他在开着紧急会议无法脱身，就让我找你，叫你去处理。”
李心彤说完了，又委屈地为自己辩解说：“苏姐，我真的测试过了，这温泉水确实不烫，可他非要说烫，脸色很难看，现在还在那里生着气，要领导过去赔礼道歉，苏姐，你就过来帮帮我吧。”
湖景别墅？
苏青青眉头挑一下，这可是度假村里最贵的一套别墅，一晚入住要20万。
住在里面的非富则贵，由专门的私人管家管理。
怎么还会出漏子？
苏青青心急火燎，尽管已到中午，肚子有点饿，但这种情形下，她根本顾不上吃饭，马上说：“好，我立刻过来。”
湖景别墅就坐落在湖心中间，是一栋仿唐风格建筑，古色古香，典雅幽静。
透过落地玻璃就能看到外面碧绿如玉的湖水，周边遍植杨柳，春风吹过，杨柳丝丝飘拂，湖水吹皱，真是一副人间美景。
苏青青来到别墅，李心彤已经站在门口，一副委屈的样子，眼泪还挂在脸上。
她一看见苏青青，好像看到救星一样，说：“苏姐，你可来了……”
“里面什么情况？”苏青青没空听她申诉。
“客人还在客厅里，等着我们给他赔礼道歉……其实，那个温泉水真的不烫的，我用手试探过。不知道为什么客人偏偏说烫！”
苏青青愠怒地瞪她一眼，说：“行了！做我们这一行的，客人至上。客人说是烫，就是烫。我们必须认了。你先回去。我来处理。”
苏青青吸一口气，刚才的疲倦一扫而光，取而代之的是职业性甜美笑容，迈着细碎而优雅的步伐，穿过院落，来到别墅的客厅里。
挑高中空的客厅，因为里面奢华的装饰而汨汨流动着静谧诡异的气氛，而在巨大落地玻璃前，一个身材高大的男人背对着苏青青，从那挺拔的身姿来看，似乎在欣赏着落地玻璃外的潋滟湖光。
苏青青进来的时候，有轻微的脚步声，然而对方却依旧站着，一动不动。这沉默的背影，看着就像现在的天气，阴冷得有点碜人。
苏青青莫名地感觉到一股寒意。客人越是沉默，就意味着事情越发的棘手难办。
她忍不住轻咳一声，清了清喉咙，操着不太标准的普通话说：“这位先生，您好。关于您投诉温泉水太烫的问题，现在由我来处理，我是接待部的经理……”
苏青青还没来得及报出姓名，对方却抬起左手，看一下腕表，声音不徐不疾，说出来的话像是北方口音，字正腔圆，还有一点点的卷舌音，透出冰冷的恼怒：“从我的手被烫到所谓的领导来处理，足足花了30分钟！这样的速度和服务质量，差强人意，对得起你们的五星级招牌吗？我看连三星都不如！”
一口郁气
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