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林枫唐诗音
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第170章 天才啊

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只见,办公室中心的大办公区里,人头攥动,热闹无比。

各部门的管理,似乎都挤在那张,空了很久的副总经理办公桌附近,围的水泄不通,根本看不到办公桌里面的情况。

“什么情况!?”林枫有些意外,甚至一头雾水。

天福集团虽然不算什么国际大集团,但毕竟也是洛城市有名的大酒店。

再加上,天福以前实力很强,请的管理人员,都很有职业素养和能力,甚至还有不少海归。

所以,天福酒店的管理算是制度完善,平日里根本不会出现,象这样的场面。

一定是出了什么状况!

心里全是疑问,林枫大步踏出,凭着强硬的身体,直接挤向办公桌中心位置。

才走了几步,林枫就听到有声音传来。

“候经理,所谓的品质,就是关键因素满足要求的程度,这其中,不仅是显性因素,也包括隐性因素和要求!你在显性因素方面做了很多工作,下一步提升可以从隐性方面努力!”

“嗯,关于EDTA标准管理流程,就是“策划,行动,总结和改进”!虽然四者之间,没有主次之分,但你要明白,前三项都是为最后一项服务!改进才是本质提升!”

“你提的这个问题,要理解与客户沟通的核心,沟通的重点,是七成倾听,三成解释.....不要本末倒置!”

“这个策划方案,应该不适合夏季促销,倒不是方案不好,而是针对的消费群,与上一份策划方案有重叠,不利于新客户和业务市场的扩大。”

“.......”

林枫听着这声音,直接愣在那里,完全傻了。

因为,那个声音带着明显的童音,却非常熟悉,虽然嘴里明显含着棒棒糖,有些含糊不清,但对于天福的管理精英们来说,很容易理解。

他们理解,林枫可完全理解不了。

倒不是指那些专业的管理知识,而是林枫不明白,这个七岁的小屁孩,怎么会懂这些!?

而且,看眼前的样子,似乎他的能力已经技压群雄,让这些高级职业经理人,还有海归们,完全都服了,个个都跑来请教或者聆听。



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