第一百九十七章 千回百转女儿心
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“凌姐，虽然我不怎么懂得管理方面的问题，但是我觉得，作为一个酒店，前台服务非常重要，很多时候，前台服务就决定了一个客人的去留。不知道凌姐觉得怎么样？”叶小雪和凌晨站在下楼的专用电梯里，对着凌晨淡淡的说道。
“董事长所言极是，我们做酒店服务的，顾客就是上帝，所以，我对前台的要求都非常严格，要她们不要以貌取人，要做到一视同仁！”凌晨恭敬地答道。
“哎！可惜有些员工却阳奉阴违，把凌姐你的话当成了耳边风！如果这股风气不整顿的话，可能会对我们酒店造成一些眼严重的影响！”
“董事长的意思是？”凌晨一脸疑惑地问道。
“之前我来参加同学聚会，因为不知道我的那些同学在哪个包厢，所以就向前台打听了一下，结果......可能是因为她看到我身上的这身衣服不配进入酒店吧，就让我自己打电话询问！”叶小雪说得轻描淡写，并没有故意夸大其词。不过叶小雪的话听得凌晨的耳中，却如同那九天之上传下来的滚滚惊雷！
顾客向你询问一下都不愿意回答，这样的人还配做前台吗？这一刻，凌晨感觉自己的脸上火辣辣的，刚刚说了自己对前台的要求非常严格，转眼间就被狠狠的抽了一记响亮的耳光！
“董事长，这是我的疏忽，以后保证不会再出现这种事情了！”凌晨深深地吸了口气之后，一脸严肃地说道。
作为一个聪明的女人，凌晨的心里很清楚，手下出现了这样的纰漏，此刻应该做的不是推卸责任，而是要想办法补救！
听到凌晨的保证之后，叶小雪的脸上浮现出一个淡淡的微笑，随后继续说道：“当然了，凌姐的眼光还是非常独到的，那个名叫姗姗的小妹妹就非常尽职尽责，最后还是她给我指路我才找到306包厢呢！”
“董事长请放心，我知道该怎么做了！”
叶小雪和凌晨一起走出电梯之后，凌晨直接走到前台位置，面无表情的看着那个二十七八岁的美艳女子说道：“蓝琳，一会你去财务部结算一下工资，明天不用来上班了！”
“啊？总经理好！您刚刚说了什么?”名叫蓝琳的女人带着
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“凌姐，虽然我不怎么懂得管理方面的问题，但是我觉得，作为一个酒店，前台服务非常重要，很多时候，前台服务就决定了一个客人的去留。不知道凌姐觉得怎么样？”叶小雪和凌晨站在下楼的专用电梯里，对着凌晨淡淡的说道。
“董事长所言极是，我们做酒店服务的，顾客就是上帝，所以，我对前台的要求都非常严格，要她们不要以貌取人，要做到一视同仁！”凌晨恭敬地答道。
“哎！可惜有些员工却阳奉阴违，把凌姐你的话当成了耳边风！如果这股风气不整顿的话，可能会对我们酒店造成一些眼严重的影响！”
“董事长的意思是？”凌晨一脸疑惑地问道。
“之前我来参加同学聚会，因为不知道我的那些同学在哪个包厢，所以就向前台打听了一下，结果......可能是因为她看到我身上的这身衣服不配进入酒店吧，就让我自己打电话询问！”叶小雪说得轻描淡写，并没有故意夸大其词。不过叶小雪的话听得凌晨的耳中，却如同那九天之上传下来的滚滚惊雷！
顾客向你询问一下都不愿意回答，这样的人还配做前台吗？这一刻，凌晨感觉自己的脸上火辣辣的，刚刚说了自己对前台的要求非常严格，转眼间就被狠狠的抽了一记响亮的耳光！
“董事长，这是我的疏忽，以后保证不会再出现这种事情了！”凌晨深深地吸了口气之后，一脸严肃地说道。
作为一个聪明的女人，凌晨的心里很清楚，手下出现了这样的纰漏，此刻应该做的不是推卸责任，而是要想办法补救！
听到凌晨的保证之后，叶小雪的脸上浮现出一个淡淡的微笑，随后继续说道：“当然了，凌姐的眼光还是非常独到的，那个名叫姗姗的小妹妹就非常尽职尽责，最后还是她给我指路我才找到306包厢呢！”
“董事长请放心，我知道该怎么做了！”
叶小雪和凌晨一起走出电梯之后，凌晨直接走到前台位置，面无表情的看着那个二十七八岁的美艳女子说道：“蓝琳，一会你去财务部结算一下工资，明天不用来上班了！”
“啊？总经理好！您刚刚说了什么?”名叫蓝琳的女人带着
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