第五章 谈话
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品经理,虽然因为跨级别直接指导的不多,但一直关注着瑛霖的指标,仅有的几次谈话都是直指要害,让瑛霖躲无可躲,不敢怠慢。
“任行说的是。这个指标,从目前看,确实不尽如人意。一季度开门红,您也是知道的,珠城是外贸型城市,个体工商户占据半壁江山,每年春节前后资金大量外流至全国各地特别是北方城市,直至3-4月份再回流至珠城外贸业。所以每年我们一季度开门红的完成进度都不如望京、江州、甚至合庆等二线城市。”瑛霖满脸通红,开始分析起业务趋势,但她也知道这个理由,是事实而且说了很多次了。
“这些困难我都知道。”任行长很快摆摆手,扭过头去,露出一丝丝不耐烦,示意她不必再就着这个理由说下去。
“虽然我们的开门红完成率较往年低,但今年任务翻了一番,从完成数来看,我们的客户达标数反而较去年同期增加了15%。且从资产配置的角度,由于我们在一季度引导得早,举措得当,所以相比以往占76%的单一理财配置,今年达标客户的各类产品配置合理,资产得到巩固,我们二季度的客户流失率下降了3.5%,所以二季度的完成率,比去年同期提升了4.13%。那既然流失率止住了势头,下一步的举错,主要是“开源截流”,拓展开发新客户,提升存量客户,截住老客户流失。”瑛霖侃侃而谈,仿佛是早有准备的样子。
“拓展呀、提升呀、截流呀,这不都一直是这么做的吗。”任行长漫不经心地说着,眼睛却盯住她,想听听她有什么新思路。
“是的,但过去我们更倚重挖掘存量客户的资产提升,从存量客户向两头开发,新客户依靠存量客户转介绍,防流失依靠给存量客户卖产品,而存量客户的盘子一直比较稳定,保持10%左右的年增长率,如今在面临任务翻一番的现状下,仅靠存量客户是不足以弥补新增任务的缺口的。”
“这就需要我们从多种渠道拓展客户。除
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品经理,虽然因为跨级别直接指导的不多,但一直关注着瑛霖的指标,仅有的几次谈话都是直指要害,让瑛霖躲无可躲,不敢怠慢。
“任行说的是。这个指标,从目前看,确实不尽如人意。一季度开门红,您也是知道的,珠城是外贸型城市,个体工商户占据半壁江山,每年春节前后资金大量外流至全国各地特别是北方城市,直至3-4月份再回流至珠城外贸业。所以每年我们一季度开门红的完成进度都不如望京、江州、甚至合庆等二线城市。”瑛霖满脸通红,开始分析起业务趋势,但她也知道这个理由,是事实而且说了很多次了。
“这些困难我都知道。”任行长很快摆摆手,扭过头去,露出一丝丝不耐烦,示意她不必再就着这个理由说下去。
“虽然我们的开门红完成率较往年低,但今年任务翻了一番,从完成数来看,我们的客户达标数反而较去年同期增加了15%。且从资产配置的角度,由于我们在一季度引导得早,举措得当,所以相比以往占76%的单一理财配置,今年达标客户的各类产品配置合理,资产得到巩固,我们二季度的客户流失率下降了3.5%,所以二季度的完成率,比去年同期提升了4.13%。那既然流失率止住了势头,下一步的举错,主要是“开源截流”,拓展开发新客户,提升存量客户,截住老客户流失。”瑛霖侃侃而谈,仿佛是早有准备的样子。
“拓展呀、提升呀、截流呀,这不都一直是这么做的吗。”任行长漫不经心地说着,眼睛却盯住她,想听听她有什么新思路。
“是的,但过去我们更倚重挖掘存量客户的资产提升,从存量客户向两头开发,新客户依靠存量客户转介绍,防流失依靠给存量客户卖产品,而存量客户的盘子一直比较稳定,保持10%左右的年增长率,如今在面临任务翻一番的现状下,仅靠存量客户是不足以弥补新增任务的缺口的。”
“这就需要我们从多种渠道拓展客户。除
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