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第二百七十六章 仇雯的计划

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“聂总说的没错,如何挽回消费者的信任是最重要的一件事,也是极为关键的一个步骤,而且要怎么挽回,也是我们需要重点考虑的问题。”仇雯在两人对话空隙插了句嘴,不得不说,仇雯的说法也就是两个人的想法,如何挽回消费者的信任,是极其重要的一个阶段,要知道,三人成虎,要是有一个消费者不满意,那么两三天之后,就会有十个消费者不满意,一个礼拜之后就大概是百多个,所以,这是毋庸置疑的事情。

道理我们明白,只是他所考虑得是要怎么把事情弄好,通过什么形式把这件事给解决了。

听完这番话,三个人都有些沉默,不知道是不是因为对仇雯有所顾忌的原因,聂忻宸和秦风略微都有些诧异的看着她,虽然知道仇雯的能力不错,却也没想到她是个有大智慧的人,能一眼看到问题的关键所在,并且着力去解决它。这真的是十分难得的事情,要不是怀疑仇雯的目地,两人说不定真会录用她。

想了想,秦风还是开口问她说道:“那你觉得,这件事情聂氏集团应该怎么办?”

听到秦风这样问,仇雯沉默了片刻,继续对两个人说:“在我看来,原因就是上次我所说的那些,从关键的地方入手,那就是先追回所有的问题产品,然后,如果可以的话,开召媒体发布会,把聂氏公司的这件事情的总进展公布于众。不仅要让民众知道聂氏改造的决心,还要让民众了解产品发生问题的原因,并不在于公司恶意灌水,还要从改造产品入手,把所有存在问题的产品完善起来,提升客户的使用好感度,让他们明明白白的看见聂氏在这件事情上的决心,让消费者还能重新看待聂氏改造的决心和目标,这样,才能帮聂氏度过难关。”

仇雯洋洋洒洒说了一大堆,把自己认为对的的方针认真分析了一边,有理有据的很是让人信服,一旁的秦助理和聂忻宸听的认真的

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