第五百一十三章 恶意差评
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又没能离开。
“白总，这两天售后评价这一块出了一点问题。昨天有两个差评，但到最后都解决掉了，可今天到现在为止已经来了十条差评，而且言语很有针对性。”
差评对于网店来说是最忌讳的事情，现在刷好评的店铺太多，所谓道高一尺魔高一丈，买家也已经不再看好评，而是关注店铺的差评。
他们在差评里就能看到产品的好坏，就能知道自己该不该信任这家店铺。所以出现了差评，才让经理一脸的严肃，一脸的担心。
白芊芊听到这里赶紧进入店铺查看评价。
评价的词语的确很有针对性，而且这十多个人的差评针对的还是不同点。
“这些人没跟客服联系直接就给了差评么？”
白芊芊把注意力挪到了客服部经理的身上，想要深层了解一下事情的经过。
“没有，我们一点准备都没有。发现差评之后，售后的客服赶紧联系了买家，承诺如果是我们的问题可以无条件退货。客服想让他们把对衣服不满意的地方拍视频或者照片过来看一看，可他们都拒绝，只说东西不好就是不好。”
“怎么会有这样的人？难道是无礼取闹么？还是物流出现了差错？”
白芊芊总觉得又不对的地方，她对自己的产品严格把关，就连最后打包之前都要认真仔细的在检查一遍衣服有没有瑕疵的地方。
重重把关之后再发出去的衣服，白芊芊是有信心的。但物流不可能弄坏这么多衣服，而且弄坏的包裹买家也不会签收啊？
“我觉得不是物流的问题，也不是客户无理取闹，有可能是我们的同行看我们卖的太好，所以找人恶意评价。现在有能刷好评的，当然就有组织刷差评的。这些人的ID号我都已经查过，而且个人的信用很不好，差评率很高。很有可能是一个组织被人收买。”
经理认真调查了这些差评客户的信息之后才来这边跟白芊芊汇报。而且不管白芊芊怎么
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又没能离开。
“白总，这两天售后评价这一块出了一点问题。昨天有两个差评，但到最后都解决掉了，可今天到现在为止已经来了十条差评，而且言语很有针对性。”
差评对于网店来说是最忌讳的事情，现在刷好评的店铺太多，所谓道高一尺魔高一丈，买家也已经不再看好评，而是关注店铺的差评。
他们在差评里就能看到产品的好坏，就能知道自己该不该信任这家店铺。所以出现了差评，才让经理一脸的严肃，一脸的担心。
白芊芊听到这里赶紧进入店铺查看评价。
评价的词语的确很有针对性，而且这十多个人的差评针对的还是不同点。
“这些人没跟客服联系直接就给了差评么？”
白芊芊把注意力挪到了客服部经理的身上，想要深层了解一下事情的经过。
“没有，我们一点准备都没有。发现差评之后，售后的客服赶紧联系了买家，承诺如果是我们的问题可以无条件退货。客服想让他们把对衣服不满意的地方拍视频或者照片过来看一看，可他们都拒绝，只说东西不好就是不好。”
“怎么会有这样的人？难道是无礼取闹么？还是物流出现了差错？”
白芊芊总觉得又不对的地方，她对自己的产品严格把关，就连最后打包之前都要认真仔细的在检查一遍衣服有没有瑕疵的地方。
重重把关之后再发出去的衣服，白芊芊是有信心的。但物流不可能弄坏这么多衣服，而且弄坏的包裹买家也不会签收啊？
“我觉得不是物流的问题，也不是客户无理取闹，有可能是我们的同行看我们卖的太好，所以找人恶意评价。现在有能刷好评的，当然就有组织刷差评的。这些人的ID号我都已经查过，而且个人的信用很不好，差评率很高。很有可能是一个组织被人收买。”
经理认真调查了这些差评客户的信息之后才来这边跟白芊芊汇报。而且不管白芊芊怎么
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