第211章 大获全胜
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公关部和服务部的经理就在不远处他们满头大汗的跑了过来。
“老板,这……这确实是我们无能,不过客户投诉量太大了,前所未有,我们的电话都被打爆了,所有工作人员全部上阵也无法及时处理啊!”
王澈看着他们累的模样也是无话可说,确实按照金圣盾的服务品质来看,平时的投诉几乎为零,一夜之间出来这么多投诉的确有些勉为其难。
想到这里他略微沉吟说道:“你们立刻给那些客户打电话,或者登门拜访,该赔付的赔付有什么其他要求尽量满足,无论如何给我保住金圣盾的名声,至于记者,让他们进来,正好开个记者会,我亲自解释一下。”
姜还是老的辣,王澈的果断令每个人心中都有了底气,迅速开始了各自的工作。
正赶出来的王超凡将一切都看的清清楚楚,他脸色一阵发白,万万没想到事情会发展到这种局面,影响之大,损失之大都让他始料未及。
王澈也看到了他,脸色几乎能滴出水来:“谁让你出来的,废物,这就是你干的好事,现在人家以其人之道还治其人之身,你搞H2C一把他们名声不响业务不多,损失也不大,最多一穷二白,可咱们金圣盾呢?几个亿直接打了水漂,还要损失巨大的名声。”
王超凡整个人都傻了,呆呆站在原地说不出话来。
王澈扫了他一眼怒其不争的吼道:“还傻站着干什么?赶紧把秦子豪给我找回来,只有他知道公司的客户信息,这些信息怎么透漏出去的给我查个明白。”
说完以后他转身就走,肺子都快气炸了。
王超凡的脸都变成了猪肝色他握紧了拳头咬牙切齿的叫道:“韩杨,韩杨……我他么跟你不死不休啊!”
怒骂之后立刻对身边的人叫道:“秦子豪呢?让他给我滚到我的办公室。”
就在金圣盾乱成一团的时候,H2C的顶层会议室中,一干骨干成员全部到齐。
电视上正播放着一段视频,正是王澈此时此刻面对媒体进行道歉和解释的画面。
韩杨看过之后,将电视关掉。
随后整个办公室爆发出激烈的欢呼
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公关部和服务部的经理就在不远处他们满头大汗的跑了过来。
“老板,这……这确实是我们无能,不过客户投诉量太大了,前所未有,我们的电话都被打爆了,所有工作人员全部上阵也无法及时处理啊!”
王澈看着他们累的模样也是无话可说,确实按照金圣盾的服务品质来看,平时的投诉几乎为零,一夜之间出来这么多投诉的确有些勉为其难。
想到这里他略微沉吟说道:“你们立刻给那些客户打电话,或者登门拜访,该赔付的赔付有什么其他要求尽量满足,无论如何给我保住金圣盾的名声,至于记者,让他们进来,正好开个记者会,我亲自解释一下。”
姜还是老的辣,王澈的果断令每个人心中都有了底气,迅速开始了各自的工作。
正赶出来的王超凡将一切都看的清清楚楚,他脸色一阵发白,万万没想到事情会发展到这种局面,影响之大,损失之大都让他始料未及。
王澈也看到了他,脸色几乎能滴出水来:“谁让你出来的,废物,这就是你干的好事,现在人家以其人之道还治其人之身,你搞H2C一把他们名声不响业务不多,损失也不大,最多一穷二白,可咱们金圣盾呢?几个亿直接打了水漂,还要损失巨大的名声。”
王超凡整个人都傻了,呆呆站在原地说不出话来。
王澈扫了他一眼怒其不争的吼道:“还傻站着干什么?赶紧把秦子豪给我找回来,只有他知道公司的客户信息,这些信息怎么透漏出去的给我查个明白。”
说完以后他转身就走,肺子都快气炸了。
王超凡的脸都变成了猪肝色他握紧了拳头咬牙切齿的叫道:“韩杨,韩杨……我他么跟你不死不休啊!”
怒骂之后立刻对身边的人叫道:“秦子豪呢?让他给我滚到我的办公室。”
就在金圣盾乱成一团的时候,H2C的顶层会议室中,一干骨干成员全部到齐。
电视上正播放着一段视频,正是王澈此时此刻面对媒体进行道歉和解释的画面。
韩杨看过之后,将电视关掉。
随后整个办公室爆发出激烈的欢呼
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