第195章 这是我儿子(三)
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为领的问题已经开始发火了,也有直接排了一半扭头走的,方志强意识到这样子下去肯定是不对了,想着,最后方志强连忙打了个电话把负责这个工作的一个小姑娘给叫了过来。
“方哥,啥事?”
“你看到没有?这个情况不对了,这需要排队排太久了,很多人已经不耐烦了,而且会让顾客有不好的体验,这个问题要想办法给解决一下,我已经看到有好几个人走了,而且,到了下午人肯定会更加多,到时候现在秩序都保证不了。”方志强站在二楼的扶手边指着下面排的长长的队说道。
“这个……要不我去调人,再掉几个在家休息的员工过来再开设两个窗口。”小姑娘想了想说着。
“没用,这是治标不治本,不管我们设多少个发票柜台总是需要排队的,而且,柜台越多也就越影响我们商场的秩序。这样子,你下午对所有人说,从现在开始,不实行提前发票了,让大家先去购物,买好东西之后去收银台结款的时候直接在收银柜台用优惠付款。另外,多调几个收银员过来,把在家轮休的收银员全部叫过来上班,中饭之前必须赶到,告诉他们,双倍工资,这个事情立即去办,一定不能让顾客排太长的队,这样会影响人家的购物体验的。”方志强安排着。
“好,我立即就过去安排。”小姑娘点头,然后便跑开了。
方志强就一直都站在二楼或者三楼的扶手边往下看,从这里可以看得见整个商场的情况,便于他分析商场内部的整个情况。
就在方志强认真地观察的时候,方志强的手机响了起来。
方志强拿过手机看了看,是王亚欣打过来的电话。
“喂,亚欣,什么事?”
“下午有空没有?”王亚欣直接问着。
“下午?下午估计是没空,我还在上班。”
“上班呀,怎么?
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为领的问题已经开始发火了,也有直接排了一半扭头走的,方志强意识到这样子下去肯定是不对了,想着,最后方志强连忙打了个电话把负责这个工作的一个小姑娘给叫了过来。
“方哥,啥事?”
“你看到没有?这个情况不对了,这需要排队排太久了,很多人已经不耐烦了,而且会让顾客有不好的体验,这个问题要想办法给解决一下,我已经看到有好几个人走了,而且,到了下午人肯定会更加多,到时候现在秩序都保证不了。”方志强站在二楼的扶手边指着下面排的长长的队说道。
“这个……要不我去调人,再掉几个在家休息的员工过来再开设两个窗口。”小姑娘想了想说着。
“没用,这是治标不治本,不管我们设多少个发票柜台总是需要排队的,而且,柜台越多也就越影响我们商场的秩序。这样子,你下午对所有人说,从现在开始,不实行提前发票了,让大家先去购物,买好东西之后去收银台结款的时候直接在收银柜台用优惠付款。另外,多调几个收银员过来,把在家轮休的收银员全部叫过来上班,中饭之前必须赶到,告诉他们,双倍工资,这个事情立即去办,一定不能让顾客排太长的队,这样会影响人家的购物体验的。”方志强安排着。
“好,我立即就过去安排。”小姑娘点头,然后便跑开了。
方志强就一直都站在二楼或者三楼的扶手边往下看,从这里可以看得见整个商场的情况,便于他分析商场内部的整个情况。
就在方志强认真地观察的时候,方志强的手机响了起来。
方志强拿过手机看了看,是王亚欣打过来的电话。
“喂,亚欣,什么事?”
“下午有空没有?”王亚欣直接问着。
“下午?下午估计是没空,我还在上班。”
“上班呀,怎么?
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