第613章、发威
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“各位是不是很闲,闲的所有主管级以上的管理层都来迎接我了?那我们的顾客由谁来服务?你们是迎宾还是服务人员?”
一连三问,直接把众人问的脸色大变,不知道怎么解释才好了!
一旁的曲婉莹此时也算是明白了,封云很生气,那后果会不会很严重?
关键的问题是,这个安排是她决定的,本来是想着让董事长高兴,拍拍马屁啥的,结果现在看来,好像拍到马蹄子了……
“董事长训斥的对,这事儿是我们的不对,今后我们一定改正,专心服务客人!”曲婉莹连忙硬着头皮,一脸笑容的解释道!
不过封云的脸色却没有缓和,反而更加的阴沉了几分,有些怒意的说道:“你这么回答就是推卸责任的行为了,什么叫你们的错,这个们字有些用词不当吧?”
曲婉莹:……
感受到了封云的言外之意,曲婉莹的心里咯噔一下,一种不详的感觉出现了,眼前的董事长不是准备要拿自己开刀吧!
擦了一把额头上的冷汗,曲婉莹直接起身,对着封云一脸诚恳的说道:“董事长说得是,这事儿确实是我的不对,都是我的错,和其他人无关!”
封云听后冷哼了一声说道:“当然时你的错,我闭着眼睛也能知道,要不是你的要求,这么多人能聚集在一起迎接我?”
看着封云生气的模样,曲婉莹一时间也不敢说话了,只能连连陪笑!
这时候一旁的文思泉开口劝说道:“董事长您消消气,曲总今后一定会注意,而且今天的事情我也会在集团内部宣导一下,让大家都注意这些事儿的!”
听完文思泉的话后,封云的火气这才消了一下,他生气也是有原因的!
之前他进入大堂之后,很明显看到前台那边聚集了不少要开房的快人,服务员都忙不过来了,结果前台的经理主管啥的,都跑到门口迎接他,能不生气嘛!
至于说曲婉莹,那心情就更加的郁闷了,本想自己借着这次接待董事长的事情可
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“各位是不是很闲,闲的所有主管级以上的管理层都来迎接我了?那我们的顾客由谁来服务?你们是迎宾还是服务人员?”
一连三问,直接把众人问的脸色大变,不知道怎么解释才好了!
一旁的曲婉莹此时也算是明白了,封云很生气,那后果会不会很严重?
关键的问题是,这个安排是她决定的,本来是想着让董事长高兴,拍拍马屁啥的,结果现在看来,好像拍到马蹄子了……
“董事长训斥的对,这事儿是我们的不对,今后我们一定改正,专心服务客人!”曲婉莹连忙硬着头皮,一脸笑容的解释道!
不过封云的脸色却没有缓和,反而更加的阴沉了几分,有些怒意的说道:“你这么回答就是推卸责任的行为了,什么叫你们的错,这个们字有些用词不当吧?”
曲婉莹:……
感受到了封云的言外之意,曲婉莹的心里咯噔一下,一种不详的感觉出现了,眼前的董事长不是准备要拿自己开刀吧!
擦了一把额头上的冷汗,曲婉莹直接起身,对着封云一脸诚恳的说道:“董事长说得是,这事儿确实是我的不对,都是我的错,和其他人无关!”
封云听后冷哼了一声说道:“当然时你的错,我闭着眼睛也能知道,要不是你的要求,这么多人能聚集在一起迎接我?”
看着封云生气的模样,曲婉莹一时间也不敢说话了,只能连连陪笑!
这时候一旁的文思泉开口劝说道:“董事长您消消气,曲总今后一定会注意,而且今天的事情我也会在集团内部宣导一下,让大家都注意这些事儿的!”
听完文思泉的话后,封云的火气这才消了一下,他生气也是有原因的!
之前他进入大堂之后,很明显看到前台那边聚集了不少要开房的快人,服务员都忙不过来了,结果前台的经理主管啥的,都跑到门口迎接他,能不生气嘛!
至于说曲婉莹,那心情就更加的郁闷了,本想自己借着这次接待董事长的事情可
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