第325章 白领市场
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码都要登记身份证,用大陆的卡在澳门任何一台ATM上取钱都必须采集人像……
这样的大背景下,赌场不得不把重心放在赌场大厅。
而大厅之中,最多的是普通游客,他们来玩一次,很可能再也不会有第二次。对于这些人,研究起来意义不大,因为缺乏样本数据。
但是以榨干赌客最后一分钱为目的,绝不会这么就放弃了。于是他们的目光从‘贵宾厅常客’放大到了‘大厅常客’。大厅常客可能只5000块的月薪,每次来可能会输到10000就不来了,然后消失好久好久。
根据老米的说法,赌场认为,这些人占贵宾厅收入很大的一部分。于是赌场需要找到他们不来的原因。
据说,澳门方面经过从拉斯维加斯深刻而透彻的学习,终于找到了一个答案,而这个答案却是如此的简单:输伤了,不再来了。
对于赌场来说,最可怕的事不是赌客赢钱,而是赌客不来了。
受惊的赌场决定引进拉斯维加斯先进的经验,在他们输光的时间节点,给他们一些小恩小惠,比如输光了一万块,送个自助餐券什么的。
根据拉斯维加斯的经验,这样能留住赌客。
澳门的赌场都有会员卡,会员卡本身具备这样的功能。但首先,并不是所有人都有会员卡,其次,赢了的人更爱用会员卡。而资本主义国家先进的经验告诉澳门:用人去送,效果才是最好的。
那么问题就来了:怎么确定一个赌客是处于‘输光的时间节点’,又怎么确定什么样的小恩小惠能让这个客人有些感激。
在之前,赌场经营者们从想了很多的办法,知道澳门大学博彩学专业的一个课题,才真正解决了这个问题。
其实说白了,就是大数据。
澳门大学只有十分有限的资源和人力,而且即使挖到几个知道理论的人,也没那么容易操作,因为这需要相当复杂的专业知识和数据运维能力。
所以,赌场发布了征集的消息,老米在恰当的时间出现了——当
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码都要登记身份证,用大陆的卡在澳门任何一台ATM上取钱都必须采集人像……
这样的大背景下,赌场不得不把重心放在赌场大厅。
而大厅之中,最多的是普通游客,他们来玩一次,很可能再也不会有第二次。对于这些人,研究起来意义不大,因为缺乏样本数据。
但是以榨干赌客最后一分钱为目的,绝不会这么就放弃了。于是他们的目光从‘贵宾厅常客’放大到了‘大厅常客’。大厅常客可能只5000块的月薪,每次来可能会输到10000就不来了,然后消失好久好久。
根据老米的说法,赌场认为,这些人占贵宾厅收入很大的一部分。于是赌场需要找到他们不来的原因。
据说,澳门方面经过从拉斯维加斯深刻而透彻的学习,终于找到了一个答案,而这个答案却是如此的简单:输伤了,不再来了。
对于赌场来说,最可怕的事不是赌客赢钱,而是赌客不来了。
受惊的赌场决定引进拉斯维加斯先进的经验,在他们输光的时间节点,给他们一些小恩小惠,比如输光了一万块,送个自助餐券什么的。
根据拉斯维加斯的经验,这样能留住赌客。
澳门的赌场都有会员卡,会员卡本身具备这样的功能。但首先,并不是所有人都有会员卡,其次,赢了的人更爱用会员卡。而资本主义国家先进的经验告诉澳门:用人去送,效果才是最好的。
那么问题就来了:怎么确定一个赌客是处于‘输光的时间节点’,又怎么确定什么样的小恩小惠能让这个客人有些感激。
在之前,赌场经营者们从想了很多的办法,知道澳门大学博彩学专业的一个课题,才真正解决了这个问题。
其实说白了,就是大数据。
澳门大学只有十分有限的资源和人力,而且即使挖到几个知道理论的人,也没那么容易操作,因为这需要相当复杂的专业知识和数据运维能力。
所以,赌场发布了征集的消息,老米在恰当的时间出现了——当
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