第十四章 发布会三
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目送已经泣不成声的白雪离开,张华松总监接通了手腕上的紧急联系申请。
印有木董事长那威严而又壮硕的身形,出现在他面前的三维立体屏中。
在张总监站起身行过鞠躬礼后,屏幕中,传来了有如金属撞击般的声音:
“他已经回答了五个问题了,不过,后面的都乏善可陈,只有第一个问题的答案有些意思。对于他的这个回答,你怎么看?”
似乎上位者都很喜欢用“你怎么看”这样的问话方式,来考校下属。
很多人觉得,这就是一种简单的询问,只需要把自己的真实想法说出来;或者一味迎合,把上位者的真实想法说出来就够了——然而,这种想法是错误且危险的,持有这种想法的绝大多数人,都只能沉沦下僚、继而怀疑人生。
面对这种问题,在回答之前一定要考虑好三方面的因素。
首先,是上位者的真实想法。
以这个问题为例,根据张总监对这位印有木董事长的了解,他是那种“得不到就一定要毁掉”的性格——上位者的气质和行为准则,向来都会很轻易地,传导给下面的人,张总监本人的心狠手辣,至少有一多半,是因为这位董事长先生影响而形成的。
楚王好细腰,宫中多饿死;汉皇重色思倾国,不重生男重生女——历史早就证明了这一点。
所以,印有木董事长的真实想法,是“这个答案,存在可以攻击、甚至毁掉他的漏洞,但我们不能用。”
有什么漏洞?为什么不能用?因为权限不足,张总监无从得知。
在智脑上调阅涉及他人的资料,是需要权限的。以三甲级公司董事长的权限,能查到的信息,当然比他这个人力资源部总监能查到的,要多得多得多。所以,毋庸置疑,漏洞一定有,不能用也是肯定的——如果能用,印有木董事长就不会问“你怎么看”,而是直接下令,让自己去冲锋陷阵了。
然后,是在这个真实想法的基础上,别出心裁地,为其找到成立的理由。注意,一定要“别出心裁”。
换言之,张总监即将要找出的这个理由,绝不能和上位者,也就是印有木董事长本人所想的完全一致,以免让他产生“你说的我都知道,我还要你瞎逼逼什么”的念头。
在这个考校之中,并不存在这方面的问题——前面已经讲过,印有木董事长拥有的论据,因为权限不同而导致的信息不对称,是张总监所不知情的。
他只能用自己权限能够掌握到的信息,来找理由;所以,绝不可能和董事长先生所想的“完全一致”。
当然,这个理由还要找得有理有据,要有极强的说服力,而绝不能论据不足,甚至是凭空猜测。
最后,还需要做好“留白”,也就是留出上位者针对自己的回答,进行点评、指导的空间。
这,就牵涉到话术的使用了,并没有一定之规。
千变万化,存乎一心。
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目送已经泣不成声的白雪离开,张华松总监接通了手腕上的紧急联系申请。
印有木董事长那威严而又壮硕的身形,出现在他面前的三维立体屏中。
在张总监站起身行过鞠躬礼后,屏幕中,传来了有如金属撞击般的声音:
“他已经回答了五个问题了,不过,后面的都乏善可陈,只有第一个问题的答案有些意思。对于他的这个回答,你怎么看?”
似乎上位者都很喜欢用“你怎么看”这样的问话方式,来考校下属。
很多人觉得,这就是一种简单的询问,只需要把自己的真实想法说出来;或者一味迎合,把上位者的真实想法说出来就够了——然而,这种想法是错误且危险的,持有这种想法的绝大多数人,都只能沉沦下僚、继而怀疑人生。
面对这种问题,在回答之前一定要考虑好三方面的因素。
首先,是上位者的真实想法。
以这个问题为例,根据张总监对这位印有木董事长的了解,他是那种“得不到就一定要毁掉”的性格——上位者的气质和行为准则,向来都会很轻易地,传导给下面的人,张总监本人的心狠手辣,至少有一多半,是因为这位董事长先生影响而形成的。
楚王好细腰,宫中多饿死;汉皇重色思倾国,不重生男重生女——历史早就证明了这一点。
所以,印有木董事长的真实想法,是“这个答案,存在可以攻击、甚至毁掉他的漏洞,但我们不能用。”
有什么漏洞?为什么不能用?因为权限不足,张总监无从得知。
在智脑上调阅涉及他人的资料,是需要权限的。以三甲级公司董事长的权限,能查到的信息,当然比他这个人力资源部总监能查到的,要多得多得多。所以,毋庸置疑,漏洞一定有,不能用也是肯定的——如果能用,印有木董事长就不会问“你怎么看”,而是直接下令,让自己去冲锋陷阵了。
然后,是在这个真实想法的基础上,别出心裁地,为其找到成立的理由。注意,一定要“别出心裁”。
换言之,张总监即将要找出的这个理由,绝不能和上位者,也就是印有木董事长本人所想的完全一致,以免让他产生“你说的我都知道,我还要你瞎逼逼什么”的念头。
在这个考校之中,并不存在这方面的问题——前面已经讲过,印有木董事长拥有的论据,因为权限不同而导致的信息不对称,是张总监所不知情的。
他只能用自己权限能够掌握到的信息,来找理由;所以,绝不可能和董事长先生所想的“完全一致”。
当然,这个理由还要找得有理有据,要有极强的说服力,而绝不能论据不足,甚至是凭空猜测。
最后,还需要做好“留白”,也就是留出上位者针对自己的回答,进行点评、指导的空间。
这,就牵涉到话术的使用了,并没有一定之规。
千变万化,存乎一心。
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